מדיניות החזרות

.לא אהבת את המוצר- אין בעיה-ניתן להחליף או לבטל עסקה בתוך 14 יום.

ביטול עסקת רכישה שבוצעה באתר האינטרנט של "קאי תכשיטים" ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א - 1981 ("החוק"), כמפורט להלן:

ביטול עסקת רכישה שבוצעה באתר החברה תתאפשר על ידי מתן הודעת ביטול מטעם הלקוח, בדרכים המפורטות להלן במסמך זה, וזאת תוך 14 יום מקבלת המוצר ועדכון החברה על כך,.
לא יתאפשרו החזרות/החלפות של מוצר שיוצר ו/או הותאם במיוחד ללקוח.(לרבות טבעות)
לא יוחלף\יוחזר- מוצר שנראה כי נעשה בו שימוש
לא יוחזר\יוחלף תכשיט שם
לא יתקבל חזרה שעון שהוסרו ממנו הכיסויי נילון או שלא יחזור עם אריזה ותעודה מקורית במצב חדש.
מידות המוצרים באתר הם מידות משוערות,תתכן סטיה קלה במידות.

דרכים לדווח:

בעת הדווח ,יש לצין מספר הזמנה תעדת זהות וטלפון של המזמין.

פקס-

09-8991710

טל-098991695

בדואר רשום עבור: קאי, ת.ד 41 מיקוד 4285000 , בארותיים.

.חובה לארוז את הפריטים באריזה המקורית,כך שלא ינזקו בדרך ,אחרת לא נוכל לזכות אותם

:לאחר אישור המשרד לשליחת הפרטים חזרה יש לשלוח ל:

משרדים:

עבור: קאי תכשיטים

ת.ד. 41

מיקוד: 4285000

בארותיים

סניפים:

ראש פינה-מתחם שופינה 04-8862311

ראש פינה-סנטר הגליל 04-6930902

טבריה-ביג דנילוף ( הקניון בעיר-דוכן)04-6017222

-עפי חוק-בעת ביטול עסקה יקוזזו 5% מסכום העסקה או 100 שח -הנמוך מביניהם

ובקיזוז דמי משלוח:

עלות משלוח לנקודת איסוף 20 ש"ח

עלות שליח עד הבית 50 ש"ח